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Chercher un article disponible
Sélectionne tes dates dans la barre de recherche depuis la page d'accueil. L'application vérifie la disponibilité en temps réel selon les dates bloquées et les réservations existantes.
Choisir son article
Compare les articles disponibles : modèle, prix selon tes dates, accessoires inclus et point de récupération. Clique « Réserver » sur celui qui te convient.
Compléter la demande
Remplis tes coordonnées, vérifie ton numéro de cellulaire par SMS, téléverse une photo de ton permis de conduire et enregistre ta carte de façon sécurisée via Stripe. Aucun montant n'est prélevé à cette étape.
Récupérer l’article
Une fois ta demande approuvée, tu reçois un SMS et un courriel de confirmation. Présente-toi au point de récupération convenu : la location et le dépôt de 250 $ sont débités au moment de la remise de l’article.
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Tableau de bord
Retrouve d'un coup d'œil tes réservations en cours, tes revenus et l'activité récente. Le tableau de bord centralise toutes les actions importantes.
Enregistrer ses articles
Ajoute chacun de tes articles avec ses photos, son modèle et sa description. Tu peux avoir plusieurs articles actifs sur la plateforme.
Configurer prix et disponibilités
Sur la fiche de l’article, définis tes forfaits (journalier, fin de semaine, semaine, mois), le montant du dépôt et bloque les dates réservées à ton usage personnel.
Accessoires et services en option
Propose des accessoires (câble d'extension, support toit, routeur) et des services additionnels (livraison, installation). Ces options s'affichent au client pendant sa réservation.
Points de récupération
Indique les adresses où les clients viennent chercher et retourner l’article. Tu peux en avoir plusieurs (domicile, bureau, stationnement).
Approuver les demandes
Chaque réservation arrive en statut « en attente ». Vérifie les informations du client (permis téléversé, numéro de téléphone), puis approuve ou refuse. Le client reçoit automatiquement un SMS et un courriel.
Remettre l’article
Au moment de la récupération, clique « Remise de l’article » dans le tableau de bord : la location est débitée et le dépôt de 250 $ est gelé sur la carte du client.
Traiter le retour
Au retour, clique « Retour en bon état » pour libérer le dépôt automatiquement. En cas de dommage, tu peux capturer tout ou partie du dépôt avant de le libérer.
Suivre la rentabilité
Consulte l'onglet rentabilité pour comparer tes revenus de location à tes dépenses (achat de l’article, abonnement mensuel, entretien) et mesurer le rendement réel.
Questions fréquentes
Locataires
Comment réserver un article ? +
Indique ta région et tes dates dans la recherche, choisis un article, puis complète ta demande : coordonnées, vérification du cellulaire, photo du permis et enregistrement de ta carte. Aucun montant n'est débité avant la récupération.
Quand suis-je facturé ? +
À la récupération de l’article, une fois ta demande approuvée. Ta carte est enregistrée de façon sécurisée par Stripe à la réservation, mais le paiement de la location et le dépôt de 250 $ ne sont prélevés qu'au moment de récupérer l'équipement.
Comment installer un kit Starlink ? +
Place l'antenne à l'extérieur avec une vue dégagée sur le ciel (loin des arbres et toitures). Branche le câble au routeur, puis le routeur à une prise 120 V. En 2 à 5 minutes, l'antenne s'oriente automatiquement et se connecte aux satellites.
Comment me connecter au Wi-Fi ? +
Le nom du réseau et le mot de passe Wi-Fi sont indiqués sur la fiche de l’article, transmis par le locateur à la remise. Cherche ce réseau dans les réglages Wi-Fi de ton appareil et entre le mot de passe.
La connexion est instable, que faire ? +
Vérifie que l'antenne a bien une vue dégagée : même une branche au-dessus suffit à dégrader le signal. Éloigne l'antenne de tout obstacle vertical. Si rien ne s'allume, vérifie la prise de courant et les branchements du routeur.
Comment fonctionne le dépôt ? +
Le dépôt est une pré-autorisation (gel) de 250 $ sur ta carte, jamais un vrai débit immédiat. Au retour de l'équipement en bon état, l'autorisation est relâchée dans les 24 heures. En cas de bris, tout ou partie du dépôt peut être retenu.
Locateurs
Comment devenir locateur ? +
Remplis le formulaire sur la page « Devenir locateur ». On te contacte pour activer ton compte. Ensuite : connexion par lien courriel, connexion Stripe pour les versements, puis enregistrement de tes articles.
Combien ça coûte ? +
L'inscription est gratuite. La plateforme prélève une commission uniquement quand tu génères une location. Pas de location, pas de frais.
Comment et quand suis-je payé ? +
Via Stripe Connect. À la remise de l’article, la location est encaissée, la commission est prélevée, et le reste t'est versé automatiquement sur ton compte bancaire lié à Stripe.
Comment gérer un bris ? +
Au retour, au lieu de « Retour en bon état », clique « Retour avec dommage » dans le tableau de bord. Tu saisis le montant à conserver (jusqu'à 250 $) et le reste du dépôt est libéré automatiquement au client.
Puis-je refuser une réservation ? +
Oui. Tu approuves chaque demande manuellement avant la remise — aucune location ne se fait sans ta validation. En cas de refus, le client reçoit une notification et sa carte n'est pas débitée.
Puis-je proposer des accessoires ? +
Oui. Depuis ton espace, tu ajoutes des accessoires optionnels (câble, support, routeur) et des services (livraison à domicile, installation). Ces options apparaissent au client lors de sa réservation.
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Écris-nous à eturcotte@kernostechnologie.com — on répond vite.